Город, который выжил: как «Милосердие Казань» координирует социальную помощь в Северодонецке

Город, который долгое время был под обстрелом с двух сторон, медленно, но верно продолжает приходить в себя. Все, кто могли покинули Северодонецк, сделали это ещё два года назад. Остались лишь те, кто в прямом смысле слова не смог уйти… Старики и инвалиды… Долгие месяцы они жили в подвалах, в разрушенных домах и квартирах. Было страшно, холодно и голодно. Сейчас город восстанавливается, здесь уже ощущается дыхание мирной жизни. Служба «Милосердие Казань» вместе с Синодальным отделом Русской Православной Церкви координирует социальное служение в Северодонецке. Очередную смену там завершила сестра милосердия Елисаветинского сестричества Бишкекской епархии Алёна Иванова. За две недели удалось сделать многое. А теперь большие изменения ждут и сам Штаб помощи.

Юрист с красным крестом

Духовный путь Алёны Ивановой — юриста из небольшого городка в Кировской области начался почти пятнадцать лет назад. Тогда успешный сотрудник Росреестра вместе с прихожанами открыла первый в Уржуме гуманитарный склад, он располагался при Свято-Троицком соборе. Потом было служение при вновь образованной Уржумском епархии и Средней Азии, открытие Дома милосердия в Бишкеке, там же прошло посвящение в сёстры милосердия. Дипломированный юрист, несмотря на, казалось бы, жёсткий склад ума, прекрасно понимает, как трудно жить маленькому человеку в современном мире.

«Надо сказать, что помощь Церкви во многом отличается от работы органов социальной защиты. Ведь у нас есть возможность выйти за рамки алгоритмов оказания государственной поддержки. Совместно с подопечным составить индивидуальный маршрут оказания помощи и своевременно корректировать его в случае необходимости. Очень важно, чтобы помощь была разумной. А для этого, прежде всего, нужно со вниманием разобраться в ситуации. Я с прошлого года тружусь вместе с добровольцами на новых территориях России в качестве координатора», — начинает свой рассказ Алёна Иванова.

В Северодонецке в качестве координатора социальной помощи Алёна Иванова пока провела две недели. Однако на подходе уже следующая смена, которая на этот раз будет дольше. Это совместный проект службы «Милосердие Казань» и Синодального отдела Русской Православной Церкви. Из Татарстанской митрополии по благословению владыки Кирилла в Северодонецк регулярно выезжают добровольцы и волонтёры, чтобы помогать мирному населению вновь налаживать быт в разрушенном городе. Первое знакомство с городом, которому координатор Алёна Иванова помогает «оживать», её, мягко говоря, привело в смятение. Многоэтажки, покалеченные снарядами, выжженные дворы, пустующие детские площадки… За две недели Алёне не встретился ни один ребёнок. В городе, который обстреливали с обеих сторон и не один месяц, остались лишь старики. И сам Северодонецк из-за постоянных бомбёжек, кажется, вмиг состарился и поседел. А, может быть, это так и есть – здания, улицы и даже деревья до сих пор не стряхнули с себя пыль, седину цвета войны.

«Северодонецк оставил у меня жуткое и удручающее впечатление. Такого серого, тёмного, разрушенного города, пропитанного безнадёжностью. Однако очень ярким впечатлением стало то, что посреди улицы, около магазина постоянно играет скрипач на скрипке. Играет разную музыку! Вокруг разруха, дым пожаров – и звучит живая музыка. Местные жители говорят, что это был очень красивый город. Но пока у меня лишь очень тяжёлое впечатление… Интересно, что в храме на службах я не увидела ни одного ребёнка. Меня это поразило, я заострила на этом внимание, потому что привыкла, что к Чаше сначала идут малыши, а здесь детей не было совсем!», — отмечает Алёна.

Зато немощных, брошенных, забытых людей в Северодонецке великое множество. И они вместе с городом, из которого война ушла, словно тоже оживают. Во многом благодаря православным координаторам, добровольцам и волонтёрам. Они неустанно обходят адрес за адресом, находя всё новых и новых подопечных. Что неудивительно. Жители Северодонецка остались без действующих документов, получить новые до сих пор не получается, а вместе с этим нет и социальной поддержки. Вот и получается, что бюрократии нет лишь в делах милосердия. Православный штаб помощи нуждающимся располагается при храме иконы Божьей Матери Умиление.

«Это своего рода офис, в котором мы принимаем жителей Северодонецка и оказываем всестороннюю поддержку. Это и патронаж на дому, и помощь в оформлении документов, и транспортировка до больниц, МФЦ и других организаций. Это продуктовая и иная необходимая помощь. Но самое главное, мы оказываем адресную помощь, которую люди пока не могут получить больше нигде. Начиная с утра и до вечера, добровольцы работают на складе, на выездах, посещают людей, которым нужна помощь. Также необходимо разгружать продукты и товары первой необходимости, формировать продуктовые и гигиенические наборы. Рабочий день у нас не нормирован, но ограничен режимом комендантского часа, поэтому ежедневно мы стараемся успеть как можно больше», — объясняет Алёна.

Живая мумия и солёные помидоры

Сейчас в списке на патронаж числится порядка десяти постоянных адресов, но их количество растёт стремительно. Приходя к одной семье, выясняется, что через стенку есть ещё одна лежачая соседка, которая сама дойти до Штаба и попросить о помощи не может. Добровольцы убираются в квартирах, приносят продукты, помогают с оформлением документов. И хотя вопросы для подопечных, которых необходимо взять под патронаж, вполне стандартные и безобидные, Алёна признаётся, что для неё это всегда самые тяжёлые моменты социального служения в Северодонецке.

«Очень сложно задавать, пусть даже и деликатные вопросы, человеку, который перенёс какую-то личную трагедию, будь то потеря близкого человека или потеря имущества. Конечно, мы это делаем не из любопытства, нам нужно понять, чем помочь, а для этого мы обязаны задавать те вопросы, которые помогут выяснить полную ситуацию…», — переживает Алёна.

Среди историй, которые больше прочих запали в душу, и семейная трагедия престарелой Валентины и её двух сыновей-инвалидов с психическими отклонениями. В их квартиру прилетел снаряд, люди выжили лишь чудом, но оставаться в родных стенах уже было смертельно опасно. Тогда мать с сыновьями перебрались в частный дом на окраине Северодонецка.

«Когда мы к ним пришли, один из сыновей – Сергей — лежал на кровати, полностью одетый и даже в шапке. На вид ему лет сорок. Тёмные волосы отросли до плеч, борода — до груди! Валентина сказала, что так он лежит с декабря прошлого года, то есть вот уже девять месяцев! Отказывается менять одежду и ухаживать за собой. Когда она откинула с него одеяло, то мы увидели его руки с длинными ногтями, не меньше пяти-шести сантиметров. Сергей сказал, что его жизнь закончилась, когда он не смог больше жить в своей квартире. Видимо, в силу своей болезни он был сильно привязан к месту. Из-за обострения состояния Сергей не может получить паспорт гражданина и другие документы, которые позволили бы ему получать пособие. Потому что для этого нужно, как минимум, привести себя в порядок и сделать фото. К счастью, как раз в эти дни в Северодонецк приехал врач-психиатр. Мы передали адрес этой семьи, чтобы доктор посетил их. Так Сергей сможет наконец получить лечение. А мы, конечно, поможем оформить все документы. К сожалению, многие люди, пережив ужасы обстрелов, не справились и тяжело заболели. Ведь это и для здорового человека тяжело, что уж говорить о людях с тяжёлыми психическими заболеваниями», — говорит Алёна.

Но есть в копилке координатора службы «Милосердие Казань», конечно, примеры оптимизма и мужества. Однажды поступила информация, что в новой инвалидной коляске нуждается пожилая пенсионерка, неходячая с детства. Едва добровольцы вместе с Алёной переступили порог квартиры, они оказались поражены тому уюту и умиротворению, которые царили в скромном жилище человека с ограниченными возможностями здоровья и финансов.

«Наталья Николаевна — инвалид с детства. Мы приехали с ней познакомиться и написать прошение на выдачу инвалидной коляски. Она встретила нас с улыбкой, сидя на компьютерном стуле. Вокруг бегала маленькая собачка, в комнате дремал кот, лениво приоткрывая глаз. Убедившись, что мы не по его душу, он уснул. На кухне всё утопало в цветах и зелени. Волнистые попугайчики ворковали в клетке. На диване вязаная накидка, вязаные зайцы, вязаные куклы. Чисто, светло и уютно. Наталья Николаевна, маленькая, улыбчивая женщина, резво оттолкнулась от дивана и доехала на стуле до кухонного стола, где в банках красовались только что засоленные помидоры с перцем и зеленью. Я спросила: «это вы сами готовите?». Она сказала, что сама и предложила взять одну баночку с собой. Сказала, что помидоры получаются очень вкусными, только надо подождать, они будут настаиваться пару недель», — говорит Алёна.

Вот только брать гостинец было неудобно, а потому Алёна отказалась. Однако на следующий день в Штаб солёные помидоры принесла внучка инвалида-колясочника. Выглядели они насколько аппетитно, что тут же и были съедены, смеётся, вспоминая, координатор социальной помощи.

Глухота в награду!

Добровольцы и волонтёры при Северодонецком православном штабе помощи трудятся также посменно. Очень часто среди помощников – прихожане Татарстанской митрополии и добровольцы службы «Милосердие Казань». Но приходят помогать нуждающимся и местные жители. Те, что помоложе и покрепче. Среди таких и Валентина. Ещё при Советском Союзе она получила блестящее образование, окончив МГУ, смогла устроиться на престижную должность, но условия работы оказались насколько душевредительными, что Валентина вдруг стала глухой.

«Валентина много работала и всю жизнь мучилась от сплетен, которые слышала в женском коллективе. Она рассказала, что они выжигали её, как будто огнём. И вот она стала просить у Бога помощи, говорила буквально следующее: «Господи, помоги мне, не могу это слушать и сделать ничего не могу». И Господь даровал ей глухоту. «Как же я обрадовалась», — сказала Валентина. Для неё мир стал тихим и светлым, теперь она слышит только то, что её самой нужно. Она слышит, если говорить близко и громко, вот такое смирение у человека. И она пришла к нам как доброволец, тихая, крепкая, кроткая, мирная женщина с лучистой улыбкой. Сказала, что она не милосердная и что батюшка благословил ей приходить к нам помогать. Что она с усердиями делала всё время: прибиралась у подопечных и помогала на складе», — радуется Алёна.

Алёна Иванова отмечает, что команда в Северодонецке сложилась просто отличная. Иначе и быть не может! Ведь дела милосердия не терпят отлагательств, высокомерного отношения или равнодушия.

«Наши волонтёры и добровольцы — удивительные разные люди, которые вдруг поняли, что им надо сюда. Поняли, что жизнь их может быть светлой и яркой только тогда, когда они нужны ещё кому-то. И они оставляют свои дома, работу, семьи, выбирают время, кто-то берёт отпуск и приезжают. Вы знаете, они, действительно, очень хорошие люди. Такие самоотверженные и цельные, что ли. И наше социальное служение — для них важно!», — восхищается Алёна.

Следующая смена в Северодонецке для Алёны Ивановой будет длиться три недели. И координатор уже строит грандиозные планы – Штаб ждёт большая реорганизация. Там давно не хватает стеллажей и мебели. Часть необходимого закупить уже удалось, скоро начнётся монтаж, а потому на этот раз в Северодонецке будет нужна мужская помощь. Алёна уверена, когда оборудование займёт свои места, оказывать помощь станет быстрее и легче, ведь всё будет, что называется, под рукой. А это значит, что у совместного проекта службы «Милосердие Казань» и Синодального отдела Русской Православной Церкви подопечных будет становиться только больше.

«В Северодонецке — бездна людской боли. Но мы понимаем, что это наш путь ко спасению. Силы только в Боге! Меня посещает огромная радость, когда я вижу, что, благодаря нашему служению, кто-то испытывает облегчение. Я знаю, что это лично для меня очень важно и нужно. Ведь мы не мир спасаем, мы в первую очередь спасаем себя… Слава Богу за всё! Что есть возможность посещать богослужения, есть возможность причащаться. Оттуда все наши силы!», — заканчивает свой рассказ координатор социальной помощи в Северодонецке Алёна Иванова.

Если вы готовы начать служение на благо мирного населения Северодонецке, звоните по телефону: 8-996-900-50-30