Реальная помощь ветеранам СВО в Казани: как работает проект «Милосердие Приволжье» и куда обратиться, чтобы точно получить поддержку

Не только обучающие семинары, но и реальная поддержка тем, кто в ней нуждается. Команда проекта «Милосердие Приволжье: система церковной помощи ветеранам СВО и их семьям» продолжает кропотливо собирать лучшие практики ПФО по возвращению к мирной жизни участников специальной военной операции. Не забывая при этом, что за каждой историй всегда стоит человек, его проблемы, его боль, его нужна. Статус Ресурсного центра позволяет оказывать финансовую помощь семьям ветеранов СВО. Ведь зачастую без решения социальных и бытовых проблем развязать клубок психологических и душевных – не получается. Пока ветеранов спецоперации или его родных мучают насущные сложности, говорить о чём-то ещё не приходится.

Наш рассказчик сегодня – координатор по работе с ветеранами проекта «Милосердие Приволжье». Вячеслав Филаретов в прошлом военный, сейчас в отставке, полковник запаса Казанского высшего танкового командного училища, юрист и медиатор.

Про мать

Не самый благополучный район Казани – Жилплощадка. Кажется, что здесь никогда хорошо и не жили. Старенькие хрущёвки соседствуют с ещё более ветхими частными домами. В одном из таких проживает Гузель апа. Пожилая женщина с инвалидностью – мать участника СВО. Под патронаж команды «Милосердие Приволжье» попал сам боец спецоперации. Мужчина воевал, был ранен, прошёл лечение, реабилитацию, был уверен, что его должны уволить. Но оказалось, что необходимо вернуться в часть, на передовую. У военнослужащего возникли вопросы и недоверие, он обратился за помощью.

«Если говорить про правовые вопросы, то часто это некие сомнения, а как и где ожидать решения ВВК. Раненый боец переживает, что ему предписано вернуться в часть, а ведь решения комиссии нет. Почему это тогда туда отправляют? Мы объясняем, что сейчас это, действительно, так, что нужно вернуться, что вы — военнослужащий до того момента, пока вам не подписан приказ об увольнении. Даже после того, как вы написали рапорт об увольнении, но он ещё не подписан, вы остаетесь действующим военнослужащим и обязаны жить по уставу, по тому предписанию, которое вам даёт командир», — объясняет Дмитрий Гайнуллин, помощник руководителя проекта «Милосердие Приволжье: система церковной помощи ветеранам СВО и их семьям».

Сейчас боец вернулся в часть, решается вопрос об увольнении. А дома – мама. Живёт только на пенсию. Не жалуется, но и от помощи не отказывается. Сначала попросила выделить продуктовые наборы. Отвезти пакет тогда вызвался полковник запаса Вячеслав Филаретов. Приехал первый раз, потом второй, а потом Гузель апа призналась, что ей очень нужны дрова. Есть баня, а топить нечем. Пыталась получить помощь в местной администрации, но получила отказ.

«Маму жалко, конечно. Сын получает положенные выплаты, однако денег она не видит, нуждается. Такая совсем не героическая история, но про реальную жизнь. Гузель апа – пожилая женщина. Когда мы привезли дрова, она сначала глазам своим не поверила. Настолько для неё были недосягаемы вот эти несколько кубов. Очень благодарит. Говорит, что теперь будет баню топить. Это ведь и физическое здоровье, и душевное равновесие», — говорит Вячеслав Филаретов, координатор по работе с ветеранами проекта «Милосердие Приволжье: система церковной помощи ветеранам СВО и их семьям».

Про дочь

На другом берегу Казанки, в Приволжском районе, в самое обычной двушке живёт, наверное, самая юная подопечная проекта «Милосердие Приволжье». Полине всего четыре года. Её отец погиб, он воевал в составе ЧВК «Вагнер». Мать малышки – с тяжёлыми зависимостями находится под следствием.

Девочка под опекой родной тёти. Тётя справляется, но ей тяжело. Она пожилая, с букетом заболеваний и инвалидностью. Нет сил, чтобы успевать за растущим организмом. Нет средств, все выплаты за погибшего бойца получили его родственники. Полину они не признавали, но генетическая экспертиза подтвердила: она – родная кровь.

«Отец Полину очень любил. Занимался ею. Но потом ушёл на СВО, погиб. Девочку очень жалко. Ребёнку нужно бегать, прыгать, а человеку в возрасте за ней не угнаться. Это нормально. Главное, что девочка под опекой родного человека, живёт там, где её любят.

Поэтому очень радостно наблюдать, что вокруг этой семьи собирается целая группа людей милосердия. Конечно, это наша команда «Милосердие Приволжье», а также прихожане отца Владимира Горновского, братья и сёстры Свято-Никольского сестричества. Благодаря чему, например, случилась чудесная прогулка по зоопарку. Вроде бы просто и недорого. Но сил и средств даже на это у семьи не было. Мы помогли.

Когда мы познакомились с Полиной, она постоянно болела. Мы нашли хороших врачей, девочка прошла обследование, ей назначили лечение. Слава Богу, Полиночка стала бодрее и выносливее», — рассказывает Вячеслав Филаретов.

В мае маленькая, но очень стойкая семья получила продуктовую и вещевую помощь. Сопровождение дочери погибшего бойца СВО совершенно точно будет долгосрочным. Из ближайших планов – ремонт в ванной комнате. Кафель частично отвалился от времени, пришла в негодность и сантехника.

Про бойцов

Проект «Милосердие Приволжье: система церковной помощи ветеранам СВО и их семьям» реализуется при поддержке Фонда президентских грантов. Среди приоритетных направлений – знакомство с практиками по оказанию помощи вернувшимся военнослужащим спецоперации, которые существуют в епархиях ПФО. В некоторых команда побывала с офлайн обучающими семинарами. Налаживанию контактов способствовало и онлайн-курс «Духовно-психологическая поддержка ветеранов СВО и их семей» для священников и их помощников.

Нет единого подхода к такому тяжёлому вызову как возвращение покалеченного бойца к мирной жизни. Каждая судьба – уникальна. Но есть общие принципы и стремления, который совершенно точно в обществе становятся всё более востребованными. Ветеранов СВО становится только больше.

«Проект «Милосердие Приволжье: система церковной помощи ветеранам и их семьям» имеет уникальное преимущество — это доверие и доступность. Люди, испытывая душевные страдания, боль чаще идут в храм, а не к специалистам. Приходы есть даже в малых населённых пунктах, куда не доходят другие службы. Для многих верующих священник — первый человек, которому они откроются. Церковь может создать среду принятия, где человека не осуждают, а понимают.

Потенциал в духовном измерении. Работа со смыслами, виной, потерей — это та территория, где религиозная поддержка незаменима. И здесь критически важно: проект не должен подменять профессиональную помощь. Но он может стать тем мостом, который вовремя соединит человека с нужным специалистом. В этом союзе веры, знания и человечности — настоящая сила проекта», — отмечает кризисный психолог Ольга Павлова.

Наладить контакты со священниками епархий Приволжского федерального округа, собрать и обобщить существующие на местах практики – задача координатора Вячеслава Филаретова. Среди неожиданного – сразу несколько запросов из сельских храмов, где столкнулись с одинаковой проблемой. Жители небольших сёл и деревень ссорятся из-за выплат. Может показаться мелочью, но нет. Пока есть неразрешённые социально-бытовые вопросы человек не может думать о чём-то ином.

«Универсального совета, к сожалению, не бывает — каждый человек и каждая ситуация уникальны. Но если коротко: наберитесь терпения и просто будьте рядом. Помощь близкому, вернувшемуся с войны, строится на трёх простых вещах: понимать, поддерживать и беречь себя.

Помощь должна быть комплексной: и психологическая, и социальная. Важно не ждать, что «само пройдёт». Важно быть рядом. И помнить: возвращение к себе — возможно. Но для этого нужны время, поддержка и терпение», — говорит кризисный психолог Ольга Павлова.

Реализация проекта «Милосердие Приволжье: система церковной помощи ветеранам СВО и их семьям» продолжается. Впереди много интересного. Следите за нашими новостями.

Кабинет консультирования проекта «ZOV — Причал» находится при храме Рождества Христова по адресу: Казань, улица Адоратского 23в.

Расписание работы кабинета очного консультирования

Понедельник, среда, пятница

11:00- 16:00 — приём

Вторник, четверг

Выездные дни

Четверг

14:00-16:00 — приём ведёт священник Владимир Горновский (духовник проекта «ZOV — Причал» и духовник епархиальной службы духовно-пастырского попечения об участниках СВО и членах их семей)

Телефон для связи 8-937-003-44-79. Обращайтесь, если нужна помощь ветерану СВО или его семьи. Звоните, если вы хотите стать добровольцем нашей команды.