Хотела стать врачом, отучилась на уголовного юриста, теперь помогает бедствующим: большое интервью с координатором «Милосердие Казань» ко Дню добровольца

Молодая, очень красивая и невероятно отзывчивая. Это всё про координатора службы добровольцев «Милосердие Казань». Анна Игнатова несёт служение уже пятый год. Это она помогает одиноким старикам. Это она навещает детей-инвалидов. Это она заботится о бездомных. Конечно, не одна — с большой командой добровольцев. Как добровольчество стало призванием для юриста с двумя высшими образованиями? Почему хотела стать врачом? И как служение ближним стало семейным делом? В честь важного праздника — Дня добровольца — обо всё этом мы спросили у Анны Игнатьевой.

— Анна, вас любят подопечные, вами восхищаются добровольцы, вы вдохновляете на добрые дела. Как Вы оказались в команде службы «Милосердие Казань»? И кем мечтали стать?

— В детстве я мечтала стать врачом, чтобы помогать людям. Затем, учась в музыкальной школе, я хотела стать певицей или актрисой. По окончанию средней школы меня интересовало «Право», и мне хотелось работать в правоохранительных органах. Я получила два высших образования в КФУ по специальности юриспруденция. Первое — уголовная специализация, второе — гражданское. Мой путь в дела в дела милосердия начался на Свято-Елисаветинских медицинских курсах. Потом я увидела объявление о свободной вакансии в службе «Милосердие Казань», и захотела себя в этом попробовать, потому что я всегда считала, что важно помогать людям в сложных ситуациях.

— Вы не просто менеджер добровольцев, Вы сами полностью погружены в процесс, выезжаете к инвалидам, старикам, бездомным. Откуда столько любви к ближнему? Я про то, что молодость не многие сегодня проживают ради других…

— Я считаю, что любовь и сострадание это качества, которые можно развивать и культивировать. Я всегда верила, что каждый человек заслуживает уважения, внимания и поддержки. Мои родители всегда учили меня ценить людей и помогать тем, кто нуждается. Я росла в атмосфере заботы и взаимопомощи. Когда я начала работать с подопечными, я поняла насколько важно быть рядом и помогать тем, кто нуждается. И каждый раз, когда я вижу, что моя помощь меняет чью-то жизнь к лучшему, мне становится очень радостно и тепло на душе.

— Анна, Вы редкая красавица! Вы разбиваете стереотип, что деятели  милосердия это некие такие дамы неопределённого возраста. Просто уверена, что каждый Ваш приход, например, в тот же социальный приют «Милосердие» сопровождается не одним десятком комплиментов от подопечных.

— Спасибо за добрые слова! Я, действительно, стараюсь сосредоточиться на своей работе и на том, чтобы помогать людям. Когда мне говорят комплименты, это, безусловно, приятно, но для меня гораздо важнее, что я делаю, и какие результаты это приносит. Я чувствую себя на своем месте в добровольчестве, потому что это приносит мне удовлетворение и наполненность. Я рада, что могу разрушать стереотипы и своим примером показывать, что у добрых дел нет возраста. У нас очень много добровольцев, намного младше меня.

— Какой момент в служении для Вас самый сложный? К чему невозможно привыкнуть?

— Самыми сложными моментами для меня являются столкновения с потерями. За эти годы ушло уже нескольких подопечных. Это всегда очень грустно и печально, потому что привязываешься к ним. Я поняла, что работа в сфере милосердия это не только радость от помощи, но и горечь утрат. Этот опыт научил меня ценить каждое мгновение и делать всё возможное для помощи тем, кто рядом.

— Кто из подопечных навсегда в памяти останется и почему?

— Каждый из подопечных  в той или иной мере остаётся в моей памяти. Но запомнилась больше, наверное, Марина Александровна. Едва образовалась служба «Милосердие Казань», мы взяли Марину Александровну на патронаж. Она была одна, и страдала от одиночества и болезней. Марина Александровна была прикована к кровати и не могла самостоятельно себя обслуживать. Но, несмотря на всё это, мне навсегда запомнится её оптимизм, весёлые истории и огромное желание жить. Она была очень мудрой, сильной и верующей женщиной. Марина Александровна уже ушла в мир иной, но она оставила след в моём сердце и научила  меня ценить простые радости жизни и важность человеческого общения.

— Мы знаем, что Ваш супруг – тоже доброволец службы «Милосердие Казань». Свадьба у вас была этим летом. Теперь помогать другим – дело семейное?

— С моим мужем мы познакомились на Евангельских беседах в службе «Утешение», и практически сразу Артемий стал нашим добровольцем. Его первым опытом было крещение в Центре социальной адаптации для лиц без определенного места жительства. Он помог довезти и отнести чан для крещения. Потом Артемий даже самостоятельно приезжал и навещал эту бабулю, которую крестили. С тех пор уже несколько лет он принимает участие в помощи! Сделал нескольким подопечным ремонт. Постоянно помогает разгружать гуманитарную помощь, участвует в акции «Корзина доброты», собирает продукты для нуждающихся, ездит также к детям в Дербышкинский дом-интернат и бездомным.

— Сколько добровольцев сейчас в службе? И хватает ли их?

— На данный момент у нас почти 90 добровольцев, половина из них — активных. Хотя количество достаточно большое, мы всегда рады и открыты для тех, кто хочет к нам присоединиться. У нас очень хорошая и дружная команда!

— Каждый ли может стать добровольцем? Какие требования? Как присоединиться?

— Да, добровольцем может стать практически каждый! Главное — это желание помогать другим и готовность работать в команде. Мы не ставим жёстких требований к опыту или образованию, важно лишь искреннее желание делать добро. Чтобы вступить в ряды добровольцев службы «Милосердие Казань», нужно заполнить анкету на сайте и прийти на личную встречу-знакомство. Мы проводим небольшие собеседования, чтобы понять ваши интересы и возможности. Также ежемесячно у нас проходят собрания добровольцев с отцом Сергием Петровым, в Казанской епархии он руководит отделом церковной благотворительности и социального служения. Дату и время встреч мы анонсируем в наших социальных сетях.

— Как раскрываются добровольцы в процессе служения?

— Не могу вспомнить какие-то напряжённые ситуации. У всех всё всегда получается, пусть и не сразу. Меня очень порадовала ситуация с добровольцем Инной, которая начала служение в РКБ. Когда она только пришла, то была очень стеснительной, боялась, что у неё не получится. Но, придя через месяц вместе с ней в РКБ, я была впечатлена её трансформацией, тем, как она с душой подошла к этому служению. Накануне она читает про близлежащие праздники, чтобы рассказать пациентам, отвечает на вопросы, поддерживает добрым словом. Такие истории очень вдохновляют. Наверное, все новички поначалу немного стесняются, но потом обязательно раскрываются, находят себе друзей среди единомышленников, дружат с подопечными.

— Анна, ваши пожелания команде добровольцев службы «Милосердие Казань» по случаю, можно сказать, профессионального праздника – Дня добровольца, который в России отмечают 5 декабря.

— Дорогие добровольцы, выражаю вам искреннюю благодарность за ваши сердце и душу, которые вы вкладываете в свою работу! Ваши действия, пусть даже самые маленькие, имеют огромное значение и способны менять жизни к лучшему. Желаю вам сил, крепкого здоровья, вдохновения, счастья и неиссякаемого энтузиазма в вашем благородно деле! Помните: каждый ваш добрый поступок — это шаг к светлому будущему! Пусть ваши усилия приносят радость и поддержку тем, кто в этом нуждается! Спасибо вам за ваше великодушие и труд! Вы — свет в жизни многих людей!

Стать добровольцем службы «Милосердие Казань» можете и вы. Звоните 8-996-900-50-30, чтобы узнать подробнее.