«Наши просители как дети — необходимо ласковое слово и сопровождение»: знакомимся с новым сотрудником «Милосердие Казань»

В команде службы «Милосердие Казань» нет и не может быть случайных сотрудников. Люди разных судеб и профессий объединены одним служением во имя ближнего своего. К нам обращаются не в момент счастья, а наоборот, когда очень плохо, когда кажется, что выхода и не найти. Так было и с матерью-одиночкой из крошечного Удмуртского села Нюрдор-Котья. На руках двадцатилетний сын-инвалид, автомобиль сломался, срочно нужен новый, но денег и возможностей нет! Вот только Екатерина Наймушина не сдалась. Получив несколько отказов, узнала про службу «Милосердие Казань», обратилась за помощью, заявив, что если сбор на легковую машину будет объявлен, она сама не станет сидеть сложа руки, а будет сбор всячески продвигать. Мы взялись помочь, несмотря на то, что речь шла об очень солидной сумме в почти шестьсот пятьдесят тысяч рублей. Деньги были быстро собраны. Стало ясно, что умение Екатерины не унывать и действовать может стать примером для многих наших подопечных.

«Предложение работать в «Милосердие Казань» — это награда»

Дипломированный повар с неоконченным юридическим. Обладатель корочки психолога. Мама особенного сына, который четыре года как совершеннолетний, но всё равно — ребёнок. Одинокая, но не сломленная женщина. Всё это про Екатерину Наймушину. Новый сотрудник службы «Милосердие Казань» взяла на себя непростые обязанности — сопровождать просителей, объясняя, как лично они могут способствовать тому, чтобы сбор средств был закрыт как можно скорее. За каждым словом и каждым советом Екатерины — стоит личный опыт, когда ей отказывали, но она не сдавалась. Катализатором стал старенький автомобиль, который верой и правдой долгие годы возил Антона, сына Екатерины, на лечение, а потом вдруг решил сломаться.

«Когда я поняла, что машина вот-вот сломается окончательно, что пошёл обратный отчёт, куда я только не обращалась! В различные службы, организации, к чиновникам в администрацию. И так не один год, кстати. Постучу — получу отказ, иду дальше стучать во все двери. Первые, кто понял, что автомобиль для нас это жизненная необходимость, стала служба «Милосердие Казань». Когда машина совсем уже плохая у нас стала, и на ней опасно стало ездить, это меня очень сильно сподвигло! То есть либо мы сидим вообще без машины, либо надо срочно что-то менять, искать и какие-то действия принимать. Это уже острая необходимость была. И когда мне впервые не дали отказ, я была так воодушевлена, слов нет просто!», — начинает рассказ Екатерина Наймушина, сотрудница службы «Милосердие Казань» и мать-одиночка, воспитывающая сына-инвалида.

Чтобы понять, как последние двадцать лет жила Екатерина, наверное, стоит взглянуть в её прошлое. На руках — диплом повара, но впереди высшее образование. Пройден первый курс юридического факультета. Екатерина встречает любимого человека, свадьба, беременность, разговоры об академическом отпуске на время декрета. Вот только декрет растянулся на всю жизнь. Вдруг подскочившее давление, экстренные роды, угроза жизни роженицы и новорождённого. Врачи сумели спасти обоих.

«Видимо, болезнь Антона — это крест спасительный для нас. С самого рождения он был прижат ко мне, я его ни днём, ни ночью не опускала. У Антона постоянно болела голова, темечко так сильно пульсировало! Он постоянно плакал. Таблетки различные в нашей жизни были с первого месяца. Постоянные врачи, осмотры, консилиумы. Однако, когда мне сказали на приёме, что надо оформлять инвалидность Антону, я чуть разума не лишилась. Супруг и врач тогда за меня очень переругались. Это сейчас я понимаю, что доктор меня просто не подготовил к этому разговору. Для него это — рутина. Конечно, я видела, что сын болеет, но не думала, что это неизлечимо. Поэтому прекрасно понимаю, насколько важно уметь подбирать слова. Бережно доносить любую информацию, тем более, если речь про то, что человека может расстраивать», — говорит Екатерина.

А говорит Екатерина очень нежным, ласковым, но при этом сильным голосовом. Именно его сейчас и слышат наши просители, которые нуждаются в поддержке при продвижении просьб. А до этого, пока Антон рос, Екатерина была буквально магнитом для мамочек особенных деток. Наверное, потому что не унывала и всегда искала, как и чем можно помочь своему сыну. Ради того, чтобы лучше понимать Антона, а также детей с инвалидностью и умственной отсталостью, Екатерина дистанционно выучилась на психолога.

«Мы с самого рождения всё по больницам. Каждый день одни только мысли: как бы только бы не опоздать, только бы успеть! Успеть справки вовремя собрать, вовремя приехать, вовремя показаться. Я всегда хотела работать, людям помогать, но жизнь распорядилась так, что моё служение — это мой сын. Когда мне предложили работать в «Милосердие Казань», я восприняла это как награду! Часто раньше думала, зачем я вообще родилась на землю? Что я должна сделать? Я на что-то ещё способна?», — вспоминает Екатерина.

Сейчас Антону — двадцать один год. Стараниями Екатерины многочисленные реабилитации помогли сохранить интеллект. Но Антон совершенно не может ходить самостоятельно, передвигается лишь на инвалидной коляске. Чтобы доступ на улицу был легче, мать и сын живут на первом этаже. Но с недавних пор привычный распорядок в скромной квартире изменился. Ведь теперь это ещё и офис. Екатерина Наймушина работает онлайн, сопровождая просителей не только своей родной Удмуртской Республики, но и Приволжского федерального округа и Донбасса. Сильная женщина с нежным голосом знает и умеет продвигать даже самые сложные сборы.

«Надо быть искренними с людьми, у которых просишь помощи»

Как только сбор на сайте «Милосердие Казань» был закрыт и Наймушины приобрели подержанный Ларгус, в расписание реабилитации Антона удалось добавить бассейн, а также посещение общества инвалидов. Антон там общается с друзьями, а Екатерина — с мамами особенных детей, которые перешагнули совершеннолетие, но ничего не изменилось — они всё также зависят от родителей.

«Как у меня Антон родился, я успокоение нахожу в храме. За меня очень много людей молятся, и это чувствуется. Один раз, когда я маленько тоже руки начала опускать, мол ничего у меня не получается, сын болеет, я к своей знакомой подошла, поделилась, а она говорит: «за тебя столько людей молятся, а ты начинаешь тут какие-то не те слова говорить…». И это у меня в памяти так врезалось, видимо, что когда мне кажется, что такая ситуация, которая хуже некуда, я вспоминаю, что обо мне молятся, значит, я не одна. А ведь как сказано «Где двое или трое собрались во Имя Моё, там и Я среди них». А если Господу угодно, значит, всё будет хорошо», — продолжает рассказ Екатерина.

Первым, кто поддержал Екатерину в её стремлении работать, стал, конечно, Антон. Пока мама созванивается с просителями и обрабатывает информацию, он изо всех сих старается её не отвлекать. Хотя это даётся парню нелегко в силу диагноза. Антон очень общительный, но Екатерина смогла объяснить сыну, что теперь от её работы зависит, как скоро получат помощь такие же нуждающиеся, как они сами.

«Я рассказываю просителям, что в их же интересах действия принимать, что надо обязательно не сидеть на месте, ходить по организациям, по коммерческим компаниям. Конечно, не все сразу понимают, многие, словно тебя не слышат. И на любые твои предложения, которые ты в помощь предлагаешь, у них машинально отговорка получается. Порой они даже ни на секунду не хотят задуматься, а как они сами могут что-то сделать, конечно, при помощи службы «Милосердие Казань», но сами», — говорит Екатерина Наймушина.

В такие моменты Екатерина всегда вдохновляется своей победой — вот он Ларгус, стоит под окном. С лета намотал почти тысячу километров и всё во благо Антона. Ларгус не повёл даже в крепкие январские морозы. Боец — как и сами Наймушины. Хотя ведь тоже сначала везде были отказы, никто так сразу не взял да и не помог. Поэтому Екатерина совершенно точно не сердится и не сдаётся при работе с просителями службы «Милосердие Казань». А вдруг для них сейчас единственный шанс на спасение…

«Надо верить и молиться, помощь обязательно придёт. Господь не оставит! Надо быть искренним с людьми, к которым ты обращаешься за помощью, никакой фальши быть не должно. Надо быть максимально открытым для людей, и тогда люди поймут, что ты не просто так помощь просишь, что это вынужденные обстоятельства, что это не для твоего богатства, а чтобы выжить», — отмечает Екатерина.

«Моя задача — дозваниваться до просителей и предлагать варианты, куда они могут сходить. Например, что сказать, как подготовить? И это не только о том, как в администрацию сходить, чтобы с первого раза там услышали. Некоторые не знаю, как к батюшке в храме подойти, как его о помощи попросить. Моя задача с ними, как с ребёночком, подталкивать на какие-то действия. Некоторых надо успокоить и приободрить. Я всегда это чувствую. У нас жизнь такая, люди устали, им хочется ласкового слова. Но ни в коем разе нельзя сдаваться, а только вперёд идти, и за всё благодарить!», — заканчивает рассказ Екатерина Наймушина, сотрудница службы «Милосердие Казань».

Осталось лишь добавить, что мы всегда на связи 8-996-900-50-30.