В квартирах чисто – на душе спокойно: добровольцы «Милосердие Казань» помогали подопечным подготовиться к Пасхе  

Одинокие, престарелые, с букетом диагнозов – это социальный портрет подопечных службы «Милосердие Казань». Тех, кому нужна помощь наших добровольцев, становится всё больше. Сейчас в единой базе Службы – девятнадцать человек, только за последний месяц список пополнился сразу двумя новичками. Просят самого простого – нечего есть, не с кем даже поговорить. Наши добровольцы очень чутко откликаются на каждое обращение. Привозят продуктовые наборы, помогают выходить в поликлинику или на прогулку, просто разговаривают. Великопостные дни были наполнены особыми хлопотами. Добровольцам предстояло убраться в квартирах подопечных после зимы: помыть окна, вынести накопившийся мусор, вытереть пыль там, куда трудно дотянуться. А ещё сразу несколько наших бабушек захотели обновить свои причёски. Наша статья о том, как простое человеческое участие становится спасательным кругом для тех, кто на закате жизни остался совсем один. 

Доброволец Наталья: «Моя мама всегда помогала тем, кому трудно…»

Наталья Шарипова в рядах добровольцев «Милосердие Казань» с начала образования службы. Одна воспитывает сына, трудится на Казанском пороховом заводе, но при этом успевает творить дела милосердия. Наталья – парикмахер-универсал. По выходным выезжает в приют для бездомных. Подстригает как мужчин, так и женщин. Никакой брезгливости. Лишь желание помочь человеку преобразиться внешне, чтобы это стало началом изменений и внутри. В Великопостные дни работы стало ещё больше. Две одинокие пенсионерки, наши подопечные к Пасхе попросили обновить их причёски.

«Первая просьба поступила от Людмилы. Она инвалид детства, у неё ДЦП. Живёт очень скромно, в малосемейке, прямо крохотная комнатка. Когда я к ней приехала, то оказалось, что меня ждёт ещё и подруга Людмилы. Она – инвалид-колясочник из Зеленодольска. Специально приехала в Казани, чтобы подстричься и покрасить волосы, так как в салонах подобные услуги очень дороги. Не по карману нашим подопечным.

Зимой наши дамы особо на улицу не выходили. Сейчас — будут, и хотят выглядеть красиво. Также важно убрать лишние волосы, потому что ухаживать за ними тяжело в таких условиях, в которых они живут. И Людмила, и её подруга после стрижки и окрашивания остались очень довольными», — говорит Наталья Шарипова, доброволец службы «Милосердие Казань».

По следующему адресу, где побывала парикмахер-доброволец, проживает старейшая подопечная службы «Милосердие Казань». Валентина Михайловна осталась совсем одна после смерти сына, постоянно болеет, но больше страдает от того, что просто не с кем поговорить. А потому, улыбается Наталья, перед стрижкой они долго пили чай, бабушка показывала фотографии покойного сына, вспоминала и грустила.

«Валентина Михайловна очень душевно и тепло приняла. Радостно, что она после стрижки она осталась очень довольной. Помолодела, говорит, по ощущениям лет на десять. После стрижки мы снова пили чай, уже не грустила подопечная, улыбалась и смеялась», — отмечает доброволец Наталья.

Валентина Михайловна: «Анечка, Оля, Света, Максим, Наташенька… Я очень благодарна всем добровольцам»

Валентине Михайловне восемьдесят три года. Всю жизнь проработала на заводе Элекон. Осталась совсем одна после смерти сына, случилось это восемь лет назад. С тех пор Валентина Михайловна стала часто болеть, перенесла уже семь операций. Вспоминает, что о службе «Милосердие Казань» узнала, когда лежала в Госпитале для ветеранов войн. И очень обрадовалась, что добровольцы стали приходить и помогать.

«Тяжело, очень тяжело быть одной. Ложишься спать – и не знаешь, что будет… Однажды среди ночи проснулась, не могу встать, нога не двигается. Смотрю, а нога-то вся зелёная, вся синяя какая-то. Хорошо, что телефон всегда рядом лежит, а у соседей есть ключи от моей квартиры. Вызвала скорую. Оказалось, что у меня тромб от сердца оторвался и пошёл в пах. Увезли в больницу, хотели ногу отнимать. Но потом сделали операцию, смогли тромб убрать и ногу спасти», — вспоминает Валентина Михайловна, подопечная службы «Милосердие Казань».

Добровольцы нашей Службы помогает Валентине Михайловне по хозяйству, сопровождают в больницу, привозят продуктовые наборы. И всегда знают – в уютной квартире их всегда ждёт самый тёплый приём. Будет чай и долгие разговоры о жизни. Вот так, помогая, получается соприкоснуться с мудростью человека, разменявшего девятый десяток лет.

Эльвина Хамидуллина: «Коэффициент полезного действия к миру и людям должен быть максимальным»

Вот так технически стройно выражает свои мысли одна из новичков Службы, что вполне понятно. Эльвина Хамидуллина – инженер ИИ, айтишница, репетитор математики. Девушке двадцать один год, и у неё большое желание помогать тем, кто сам справиться с жизненными обстоятельствами не может. Первый же выезд к подопечным стал некой проверкой на прочность. Необходимо убрать квартиру одинокого больного подопечного. Эльвина отправилась по адресу вместе Артемием Пьяновым, братом милосердия и штатным сотрудником Службы.

«Рустем Нариманович только выписался из больницы, очень слабый. Он попросил приготовить поесть, убрать всё на полу, на балконе. Мы помыли окна, помыли полы от очень-очень толстого слоя пыли. Он изливал нам душу, что у него очень дорогая выходит оплата коммуналки – двенадцать тысяч! Но в целом было очень тепло и приятно на душе, что мы смогли сделать для него доброе дело, не требуя взамен ничего», — рассказывает Эльвина Хамидуллина, доброволец службы «Милосердие Казань».

Пока Эльвина убиралась, Артемий приготовил незамысловатый обед для подопечного. Гречка с овощами пришлась как нельзя кстати. Из-за болезни у Рустема Наримановича постоянная апатия, он просто не станет ничего себе готовить. Когда добровольцы приехали вновь через неделю, оказалось, что мужчина всё это время питался той самой гречкой. Теперь этот адрес на улице Шоссейной станет постоянным. Подопечный остро нуждается в помощи, поддержке и участии.

«В первые наши визиты Рустем Нариманович постоянно говорил, что у него тут болит, там болит, талонов в поликлинику не достать, таблеток нет… Сейчас у него совершенно иной настрой! Он воспрянул духом, жить снова захотел! У него абсолютно чистые стёкла, дома свежо и чистенько. На улице всё расцветает, он с открытым балконом, слышно пение птиц. Пока мы убираемся, он уже не сидит и не смотрит телевизор, а тоже что-то старается делать. На этот раз полдня шкаф разбирал.

С каждым нашим визитом жизни в квартире становится больше! Это всё благодаря простому вниманию, общению, разговорам. Вот так, обычная уборка в квартире становится врачеванием души для наших подопечных», — рассказывает Артемий Пьянов, сотрудник службы «Милосердие Казань», брат милосердия Свято-Никольского сестричества Казани. 

Анна Игнатьева: «Служба «Милосердие Казань» объединяет вокруг себя очень разных, но целеустремлённых людей»

Координатор добровольческой службы «Милосердие Казань» Анна Игнатьева рассказывает, что подготовка к Пасхе – это всегда масштабная кампания.

«Это визиты с поздравлениями на дому. Одной из ключевых традиций является посещение подопечных патронажной службы. Для них собираются праздничные продуктовые наборы, куличи, открытки и необходимые подарки. Добровольцы готовят тёплые слова поздравлений, а в некоторых случаях принимают участие в чаепитии за праздничным столом. Многие из подопечных живут в одиночестве, и для них крайне ценны внимание и забота. Мы обязательно фотографируемся, потом снимки печатаем и передаём адресатам. Также в Великопостные дни мы проводим мастер-классы по росписи пасхальных яиц в социальных учреждениях. Идёт подготовка к поздравлениям в социальных и медицинских учреждениях. Это детский дом-интернат, хоспис, центр для бездомных и РКБ», — перечисляет Анна Игнатьева, координатор добровольческой службы «Милосердие Казань».

На этот раз перед Пасхой поступил непростой запрос. Надежда Георгиевна долгое время копила мусор в своей квартире. Пожилой женщине семьдесят два года, живёт одна, множество заболеваний. Надо помочь!

«У Надежды Георгиевны астма, диабет, глаукома. Скопила у себя ненужные вещи, а самостоятельно избавиться от них не могла. Потребовалось несколько визитов, чтобы квартиру вычистить. В первый раз пенсионерка собрала мусор, и мы в несколько заходов его вынесли. Второй раз она собрала ещё больше, была в приподнятом настроении и с чётким настроем расчистить квартиру, а также вывести тараканов», — рассказывает Анна.

После длительного зимнего периода в Службу часто поступают запросы на мытьё окон и проведение генеральной уборки. Благодаря добровольцам-парикмахерам пожилые женщины обновляют причёски. Зимой подопечные редко выходят на прогулки. А весной – все хотят на свежий воздух, но необходимо сопровождение. Также добровольцы помогают добираться до богослужений в храмы.

«Служба «Милосердие Казань» объединяет вокруг себя очень разных, но целеустремлённых людей. В основном, это женщины среднего возраста. Главным мотивирующим фактором является духовный призыв и осознанная потребность помогать. К нам присоединяются студенты и специалисты различных областей, такие как медики, юристы и психологи, способные предоставлять консультации и помощь в своей сфере. Новые добровольцы, присоединившиеся в марте, уже активно участвуют в благотворительных акциях, уборке на дому и фасовке продуктовых наборов, что не может не радовать.

После празднования Пасхи планируется торжественное собрание добровольцев, на котором состоится взаимное поздравление со светлым праздником», — говорит Анна Игнатьева.

Присоединяйтесь, вместе мы сможем ещё больше. Звоните 8-996-900-50-30, ваша служба «Милосердие Казань».